Surabaya – 3 Mei 2024 – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Surabaya bekerja sama dengan Rumah Sakit Wijaya untuk meningkatkan aksesibilitas masyarakat terhadap layanan kependudukan. Kerjasama ini memungkinkan RS Wijaya untuk membantu pasien yang melahirkan di rumah sakit tersebut dalam mendapatkan akta kelahiran dan Kartu Keluarga (KK) baru tanpa biaya.
Aditya Aridita selaku Direktur RS Wijaya Surabaya menyampaikan bahwa upaya ini bertujuan untuk memberikan pelayanan yang lebih mudah dan cepat bagi masyarakat, khususnya bagi mereka yang baru saja melahirkan. Diharapkan dengan kerjasama ini, proses pengurusan dokumen kependudukan menjadi lebih efisien dan efektif.
Mempermudah pengurusan dokumen kependudukan merupakan fokus utama pemerintah dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Di stigma kebanyakan masyarakat, proses administrasi seringkali diwarnai dengan kelambanan dan ketidakefisienan. Oleh karena itu, pemerintah kota Surabaya terus berusaha untuk menyederhanakan prosedur dan menjadikan pelayanan lebih ramah pengguna.
Dalam kerjasama ini, RS Wijaya berkomitmen untuk menjadi mitra yang kuat bagi pemerintah dalam memastikan bahwa layanan kesehatan dan kependudukan yang berkualitas tinggi dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat. Dengan membantu penerbitan akta kelahiran dan KK bagi pasien yang melahirkan, RS Wijaya berupaya untuk menciptakan lingkungan yang lebih inklusif dan berdaya guna bagi masyarakat, tambah Aditya.
Aditya juga mengatakan bahwa kerjasama antara Disdukcapil Surabaya dan RS Wijaya ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi institusi lain dalam meningkatkan aksesibilitas dan kualitas layanan publik. Dengan sinergi antara sektor publik dan swasta, diharapkan masyarakat dapat lebih mudah mengakses berbagai layanan yang dibutuhkan untuk kehidupan sehari-hari.
Kontributor oleh Muhammad Risalah Naufal
