Kegiatan In House Training kembali dilaksanakan di Gedung Siola Lantai 4 pada Senin, 12 Desember 2022. Pelatihan kali ini bertemakan Public Speaking dengan materi yang disampaikan langsung oleh A.S. Mayangsari. Sebanyak 27 staf yang ada di Disdukcapil Kota Surabaya mengikuti kegiatan ini, dengan tujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan wawasan tentang Public Speaking, agar dapat meningkatkan pelayanan menjadi lebih baik. Kualitas Public Speaking akan menentukan kejelasan dan kekuatan pesan yang ingin disampaikan kepada banyak orang. Dengan begitu, pelayanan yang diberikan kepada warga Suroboyo akan lebih berkualitas dan menciptakan kepuasan pelanggan.
“jadi public speaking ini salah satu tujuannya supaya dispendukcapil surabaya saat pelayanan semakin mempesona buat masyarakat yang hadir karena bisa menjelaskan sistematis, dijelaskan dengan confident plus dijelaskan dengan metode yang menarik, dan semoga dengan pelatihan publik speaking ini meningkatkan kemampuan bapak ibu dan semua yang ada di dispendukcapil surabaya untuk terus meningkatkan layanannya dari waktu ke waktu” ujar Dinar Ahadi selaku moderator. Harapannya setelah diadakan kegiatan ini dapat bermanfaat bagi peserta, agar mampu meningkatkan pelayanan publik dengan menerapkan materi yang telah didapatkan melalui In House Training.
