Pada hari Jum’at, 16 September 2022 Dispendukcapil telah melakukan sosialisasi KTP digital yang bertempatan Mal Pelayanan Publik lantai 2 Siola dan diikuti oleh 35 instansi terkait pelayanan yang membutuhkan KTP. Acara tersebut diisi oleh Bapak Ivan Wijaya S.E. selaku Kepala Bidang Pemanfaatan Data Inovasi Pelayanan dan Bapak Ir. Mohammad Aminuuddin selaku Sekretaris Dinas.
Menurut salah satu peserta bernama Ibu Nanda dari instansi BPJS Kesehatan, proses pelayanan yang membutuhkan dokumen KTP akan sangat terbantu dengan hadirnya KTP Digital. Melalui sosialisasi ini, diharapkan pelayanan di tiap instansi menjadi lebih mudah, cepat dan data terjamin keasliannya.