Swargaloka-Pemerintah Kota Surabaya, ikuti Pameran dan Simposium Inovasi Pelayanan Publik tahun 2021, yang di adakan oleh Pemerintah Provinsi Jawa Timur di Grand City Surabaya, pada tanggal 18-20 November Kemarin. 128 stand dalam kegiatan tersebut yang dihadiri oleh para peserta dari Perangkat Daerah Provinsi Jawa timur, Kantor wilayah, Kementrian, BUMN/BUMD dan Perusahaan swasta. Dalam kegiatan tersebut tetap menerapkan protokol kesehatan yang ketat, di antaranya memakai masker, peserta dan pengunjung minimal sudah vaksin pertama, menyediakan hand sanitizer, check in di aplikasi peduli lindungi. Pengunjung dapat berkenalan dan berinteraksi langsung dengan layanan inovasi publik yang disediakan antara lain kepengurusa perijinan, kepengurusan kependudukan, PBB dan juga gebyar vaksinasi yang menyediakan kuota 1000. Di akhir acara tepat nya penutupan pada acara tersebut, panitia mengadakan lomba terhadap stand yang paling banyak pengunjungnya dan menarik. Pemerintah Kota Surabaya mendapatkan juara 3 untuk kategori Stand Terinovatif diatas 10m2. Hal tersebut sebagai apresiasi inovasi pelayanan publik yang diberikan kepada pengunjung pameran.