Surabaya – Junita Elisabeth dari Dukcapil Provinsi Jawa Timur memberikan apresiasi tinggi terhadap kinerja inovatif yang telah dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya. Dalam sebuah paparan yang disampaikan oleh Kepala Dinas Dukcapil Surabaya, pihak Provinsi mengungkapkan bahwa berbagai inovasi yang telah diterapkan oleh Kota Surabaya jauh melampaui ekspektasi mereka.
“Setelah melihat paparan beliau, kami menyadari bahwa inovasi yang dilakukan oleh Dukcapil Kota Surabaya sudah sangat berkembang. Mereka tidak hanya mengandalkan inovasi internal, tetapi juga menggandeng berbagai lembaga kementerian dan organisasi perangkat daerah (OPD) lainnya untuk meningkatkan kinerja,” ujar Junita Elisabeth.
Dia juga menekankan bahwa inovasi yang dilakukan Surabaya telah mencakup berbagai bidang. Mulai dari hal-hal kecil yang terkait dengan layanan internal antar bidang, hingga kolaborasi dengan kementerian dan lembaga yang lebih besar. Semua itu menunjukkan komitmen Surabaya dalam menyediakan layanan terbaik bagi masyarakat.
Lebih lanjut, Junita berharap agar inovasi ini tidak hanya terus berkembang, tetapi juga diperluas ke berbagai level pemerintahan lainnya, seperti keterlibatan lebih aktif dari tingkat RT (Rukun Tetangga) dalam berbagai inovasi yang ada.
“Kami berharap untuk lebih menggandeng tingkat RT dan bahkan unsur-unsur lain seperti Karang Taruna. Dengan demikian, inovasi yang dikembangkan dapat menyentuh lebih banyak aspek kehidupan masyarakat dan berjalan dengan lebih efektif,” tambah Junita.
Kedepannya, Provinsi berharap Dukcapil Kota Surabaya dapat terus mengembangkan layanan-layanan yang sudah ada dan memperkenalkan inovasi baru yang lebih menyentuh kebutuhan masyarakat. Junita menekankan pentingnya komitmen berkelanjutan untuk membahagiakan masyarakat, dengan menghadirkan layanan yang semakin terintegrasi dan efektif.
“Terima kasih kepada Kota Surabaya atas dedikasi dan komitmennya. Kami dari Provinsi sangat mendukung dan siap berkolaborasi untuk memperkuat inovasi-inovasi ke depan,” tutup Junita.
Dukcapil Kota Surabaya memang telah banyak melakukan inovasi yang dapat dijadikan contoh bagi daerah lainnya. Dengan adanya kolaborasi antara pemerintah kota, kementerian, dan masyarakat, diharapkan Surabaya dapat menjadi model bagi pelayanan publik yang lebih baik dan modern.
